Neyi tutuyoruz
Ekibinizin ve müşterilerinizin SmoothOS'a girdiği veriler ve hesabınızı yürütmek için gerekenler.
- Çalışma alanınız: müşteriler, markalar, projeler, görevler, toplantılar, teklifler, faturalar, retainer'lar, zaman ve dosyalar.
- Hesaplar: adlar, e-posta adresleri, roller ve iki adımlı doğrulama kaydı.
- Yapay zekâ kullanımı: her çağrının modeli, token sayısı ve maliyeti, ajansınız altında kaydedilir.
- Faturalama: satıcı kaydı (merchant of record) olarak Lemon Squeezy tarafından yürütülür. Kart numaralarını saklamayız.
Nerede duruyor
SmoothOS erken erişimde. Bugün platform Supabase Cloud üzerinde çalışıyor; dosyalar varsayılan olarak Cloudflare R2'de.
- Lansmanda veritabanını Hetzner sunucularındaki kendi Supabase kurulumumuza taşımayı planlıyoruz.
- Her iki aşama için veri bölgesi henüz belirlenmedi. Genel lansmandan önce burada yayımlayacağız.
Kim görebilir
Erişime, kişiler için de SAI için de veritabanı karar verir.
- Satır düzeyinde güvenlik her ajansın satırlarını birbirinden ayrı tutar.
- Müşteriler yalnızca kendi şirketlerinin verilerini görür.
- SAI, soran kişinin yetkileriyle okur.
- Taslak faturalar ve onaylanmamış görevler müşteri portalında asla görünmez.
Silme
Abonelik sona erdiğinde ajansınız ve dosyaları 60 gün sonra kalıcı olarak silinir.
- Dosyalar platform depolamasından ve bağladıysanız kendi S3 bucket'ınızdan kaldırılır.
- SmoothOS'un Google Drive'ınızda oluşturduğu dosyalar kaldırılır ve Google erişimi iptal edilir. Drive'ınızdaki kendi içeriğinize asla dokunulmaz.
- Özel alan adları, gönderim alan adı ve saklanan gizli anahtarlar satırlarınızla birlikte kaldırılır.
- Kişisel veri içermeyen bir silme kaydı tutarız.
- 60 gün dolmadan yeniden ödeme yaparsanız silme iptal edilir.
Dışa aktar
Ajansınızın tamamını kendi başınıza dışa aktarabileceğiniz bir özellik henüz yok. Planlanıyor. O zamana kadar bize yazın, yardımcı olalım.
Uyumluluk durumu
Hak etmediğimiz bir rozet yerine eksiklerimizi göstermeyi tercih ederiz.
- Bugün SOC 2 ya da ISO 27001 sertifikamız yok.
- GDPR ve KVKK sayfaları ile indirilebilir bir veri işleme sözleşmesi (DPA) hukuk danışmanlarımızla birlikte hazırlanıyor.
- Yapay zekâ sağlayıcıları adına model eğitimiyle ilgili bir söz vermiyoruz. Onların güncel koşulları geçerlidir.
Bağladığınız entegrasyonlar
Google Calendar ve Meet, Zoom, Google Drive, Google Analytics, Search Console ve Buffer yalnızca ajansınız onları bağladığında, kendi hesaplarınız ve onların koşulları altında veri alışverişi yapar.
| Hizmet | Ne yapar | Durum |
|---|---|---|
| Supabase | Veritabanı, kimlik doğrulama, sunucu fonksiyonları ve isteğe bağlı dosya depolama (erken erişim süresince Supabase Cloud) | Kullanımda |
| Vercel | Erken erişim süresince web uygulamasını barındırır | Kullanımda |
| Cloudflare | Ajans portalları için özel alan adları ve SSL, uç yönlendirme | Kullanımda |
| Cloudflare R2 | Varsayılan dosya depolama | Kullanımda |
| Anthropic | SAI ve toplantı kapsam kontrolleri için yapay zekâ modelleri (Claude) | Kullanımda |
| Google (Gemini API) | Transkriptleri ve belgeleri okumak için yapay zekâ modelleri (Gemini) | Kullanımda |
| Resend | İşlemsel e-postaların ve ajans e-postalarının iletimi | Kullanımda |
| Lemon Squeezy | Satıcı kaydı (merchant of record) olarak abonelik faturalaması | Kullanımda |
| Hetzner | Kendi barındırdığımız veritabanı için canlı ortam sunucuları | Planlanan |
| Cloudflare Pages | Web uygulaması için canlı ortam barındırması | Planlanan |
| Recall.ai | Toplantı kayıt botu | Planlanan |
| Deepgram | Kayıt botu için transkripsiyon | Planlanan |
